• Para que serve o Plano de Previdência Privada?
A Previdência Privada serve para o acúmulo de dinheiro a longo prazo que será usufruído pelo titular ainda em vida.

• Previdência Privada ou Seguro de Vida?
A Previdência Privada é um método de acumulação de patrimônio. Já, o Seguro de Vida, é um instrumento de proteção familiar.

• Só posso retirar o dinheiro quando estiver aposentado?
Não. O direito de receber o investimento não está condicionado a nenhum acontecimento. O beneficiário pode receber a renda da maneira como achar melhor, independentemente de estar ou não aposentado.

• Posso fazer a retirada do valor investido de um só vez?
Sim. Você pode retirar de uma vez só ou de forma de renda mensal.

• Qualquer pessoa pode contratar esse seguro?
Não. Não podem contratar o Seguro Acidentes Pessoais:
- Pessoas com idades superiores a 70 anos;
- Pessoas com idades inferiores a 18 anos;
- Mergulhadores;
- Pessoas que utilizam motocicletas a trabalho;
- Pintores de parede de edifícios que não utilizam equipamentos de segurança.

• Qual a diferença do Seguro de Vida e do Seguro Acidentes Pessoais?
O Seguro de Vida garante indenização para morte natural ou acidental. Já o Seguro Acidentes Pessoais indeniza apenas morte acidental.

• Se algo acontecer com o segurado, quem recebe as coberturas?
Em caso de morte, quem recebe a indenização são os beneficiários que devem ser informados no momento da contratação.

• Para quem é recomendado um Seguro de Acidentes Pessoais?
Este seguro é recomendável para quem trabalha por conta própria, empresários e profissionais liberais que dependem de boas condições físicas para exercerem seus trabalhos.

• Seguro de Vida ou Plano de Saúde? Qual contratar?
O Plano de Saúde é feito para consultas, exames, tratamentos, além de atendimento em hospitais e laboratórios. É a garantia de um atendimento diante da precariedade da saúde pública. Já, o Seguro de Vida, tem a finalidade de garantir estabilidade financeira para sua família em caso de morte ou invalidez.

• Como funciona a cobertura de morte?
A cobertura de morte no Seguro de Vida, garante indenização no caso de morte do segurado, contanto que ocorra o período de vigência do seguro.

• Qual a diferença entre Seguro de Acidentes Pessoais e Seguro de Vida?
O Seguro de Acidentes Pessoais cobre morte e invalidez exclusivamente de acidentes. Já, o Seguro de Vida, cobre morte e invalidez tanto para causa acidental quanto para natural.

• Como funciona a cobertura de morte?
A cobertura de morte garante a liquidação do saldo devedor em caso de morte do segurado por causas naturais ou acidentais, desde que o evento não esteja excluído das condições gerais.

• Como funciona a cobertura por invalidez?
A cobertura de Invalidez Permanente Total por acidente garante a liquidação do saldo devedor em caso de invalidez permanente total por ocorrência de acidente coberto e caso não haja possibilidade de reabilitação e recuperação.

• Como funciona a cobertura por perda de renda?
A cobertura de perda de renda garante o pagamento de até 3 parcelas do financiamento limitadas a R$1.000 cada parcela. É destinada a profissionais Celetistas e profissionais liberais.

Para o profissional celetista, a cobertura é devida quando a demissão é involuntária, ou seja, o profissional é demitido pela empresa e sem justa causa. São elegíveis os funcionários que contarem com um período mínimo de 12 meses de trabalho ininterrupto com mesmo empregador, com jornada de no mínimo 30 horas semanais.

Para o profissional liberal ou autônomo a cobertura é devida caso o segurado se torne temporariamente incapaz para o exercício de suas atividades laborativas em razão de acidente ou doença.

Em ambos os casos deve-se observar as condições gerais. Os riscos excluídos de acordo com as condições gerais não têm cobertura.

Apenas os integrantes do grupo segurável que tenham entre 18 (dezoito) anos completos e 65 (sessenta e cinco) anos incompletos poderão ser incluídos nesta Cobertura.

Para os empregados sob o regime celetista, somente poderão ser incluídos os que contarem com um período mínimo de 12 (doze) meses de trabalho ininterrupto com o mesmo empregador, com uma jornada mínima de 30 (trinta) horas semanais.

Para os profissionais liberais ou autônomos, somente poderão ser incluídos os que contarem com um período mínimo de 12 (doze) meses de trabalho liberal ou autônomo.

• Preciso solicitar autorização para atendimento?
Não, você pode escolher um dentista credenciado SulAmérica Odonto para consulta inicial de diagnóstico. O próprio dentista ou a clínica odontológica é responsável pela solicitação e liberação dos procedimentos necessários. A liberação é realizada on-line pela SulAmérica Odonto com resposta imediata.

• EU posso contratar o plano odontológico para toda a família?
Você pode contratar o plano individualmente, desde que seja maior de idade, para você e a sua família: cônjuge (esposo/esposa) e filhos (dependentes diretos). Também poderá contratar o plano para outra pessoa (titular maior de idade) e seus dependentes.

• Quando poderei utilizar o plano?
O início da vigência do plano será a data de confirmação do pagamento da primeira mensalidade.

• Meu dentista não é credenciado da Rede SulAmérica Odonto. Posso realizar o atendimento com ele e solicitar o reembolso?
Sim, o plano SulAmérica Odonto Individual possui a opção de livre escolha de prestadores e o reembolso é realizado conforme os valores da Tabela de Reembolso do plano.

• Seguro Viagem é caro?
Isso depende das coberturas contratadas, mas geralmente é muito barato. Solicite um orçamento!

• Minha mala foi extraviada. E agora?
Existem diversas maneiras de evitar que sua bagagem seja extraviada como: fazer o check in o quanto antes, colocar a tag ou cartão com informações de contato, utilizar cadeados, identificar sua mala com laços e adesivos, entre outros. Porém não há garantia que sua bagagem chegará ao seu destino. Caso não chegue, não saia do aeroporto em hipótese nenhuma. O primeiro passo é comunicar por escrito a companhia aérea pelo RIB (Relatório de Irregularidade de Bagagem), em seguida comunique a seguradora, ela irá acompanhar o rastreamento e indenizar gastos com itens de primeira necessidade que estavam na mala que sumiu. Caso a bagagem não seja encontrada a companhia aérea pagará uma indenização ao passageiro.

• Roubaram meus documentos. O que fazer?
Antes da viagem é importante tirar a cópia de todos os seus documentos e durante a viagem andar só com a cópia para evitar esse tipo de problema. Mas caso aconteça, o primeiro passo é ligar para a sua seguradora e informar o ocorrido.

• E se precisar de um médico durante a viagem?
Quando estamos viajando a última coisa que esperamos é precisar de um atendimento médico, não é mesmo? Mas pode acontecer. E caso precise, você tem que entrar em contato diretamente com a seguradora para que eles lhe auxiliem no processo.
Também é possível contatar a GRIPP Seguros para lhe auxiliarmos no passo a passo.

• Caso eu fique doente ou tenha um acidente na data de retorno, o que faço?
Caso você fique doente ou sofra um acidente que necessite de apoio hospitalar, procure um médico de alguma rede credenciada pelo seguro ou vá até algum hospital, pois o seguro irá lhe ressarcir pelos gastos médicos. Com essa consulta, o profissional irá indicar se você deve permanecer no país para realizar algum tipo de tratamento específico ou se há condições para uma viagem de avião.

• Vou continuar coberto no caso de alteração da minha viagem?
O segurado deverá, primeiramente, contatar a seguradora ou a GRIPP Seguros informando as mudanças de planos. A cobertura vai depender muito do plano que foi contratado. Esse aviso é fundamental para que o segurado permaneça com cobertura durante toda viagem.
A GRIPP indica que, caso seja feita alguma alteração, comunique imediatamente a seguradora antes de embarcar. Isso será fundamental para adequar o seu plano. Com o Seguro Viagem, dependendo do plano contratado, você também tem o direito de remarcar as passagens sem custos adicionais.